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千年舟集团龙舟大讲堂第七期-《你的人生从这里起航—职场礼仪》
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课程背景简介
你是否知道在办公室里哪些话可以讲、哪些话不能讲?
你又是否知道在办公室哪些行为会为你加分、哪些行为又会让你减分?
办公室礼仪,将会助您成为一个在办公室里受人尊重、受人欢迎的人。
职场,体现我们的人生价值。
职场,实践我们人生的目标。
职场的发展是否顺利,不仅仅是需要具备岗位所需要的专业能力,它还需要同事与你的合作、领导对你的支持,需要公司对你的认可。需要你是一个受人尊重、受人欢迎的人。而这一切,都与我们的个人修养息息相关。
课程特点
课程内容配比:20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到+做到,培训收效显著。
在职职业人
王彦苏
ACI国际注册高级礼仪培训师
海纳川形象礼仪研究院高级礼仪研究员
浙江省企业培训师高级讲师
企业二级培训讲师
WFA行动学习促动师
体验式培训导师
浙江培训师协会成员
招商银行礼仪培训讲师
中级化妆师
中级职业模特
2019年“我是好讲师”上海赛区复赛礼仪专场前10强
2018年“我是好讲师”杭州初赛前16强选手
2018年“我是好讲师”杭州复赛前8强选手
2018年“我是好讲师”杭州决赛前30强选手
2018年“星点云杯”培训界大神争霸赛浙江前30强
2006年“星思路”模特大赛十佳模特
大连服务表演艺术学校/服装表演专业
3年职业模特/模特导师
8年礼仪培训经历
实战经历:
职业模特出道,三年职业服装模特及模特导师生涯,完善的肢体语言训练,气质体型塑造,造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获“星思路”十佳模特,大连服装表演艺术学校“群星闪耀”最佳身材奖项。连续10年服务于招商银行,从事银行前台岗位、大堂引导员岗位的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪等专业培训。期间,先后服务与济南招商银行分行及支行网点,上海招商银行分行、无锡招商银行分行、杭州招商银行分行、招银网络科技有限公司等。
主讲课程:
1.《优雅仪态训练》
2.《“妆”出最美的自己之化妆技巧》
3.《企业形象=影响力之服务礼仪》
4.《“礼”赢百万商机之商务礼仪》
5.《你的人生从这里起航之职场礼仪》
授课风格
王彦苏老师广泛接触社会各界培训师,博采众长,积累了实用的礼仪培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格。授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。
课程大纲
一、说对话,让你事半功倍—办公室的沟通礼仪
1、电话沟通礼仪
接打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话的四个原则
2、虚拟世界里真实感受-网络沟通中的礼仪准则
邮件
QQ及微信社交礼仪
网络社交禁忌
网络用语的禁忌与暗示
二、做对事,莫以事小而不为—办公室的环境之礼
1、办公空间内的礼节-电梯、楼梯、办公室、会议室等
商务洽谈会议座次介绍
公司内部会议座次介绍
会议位次原则
2、办公室用餐之礼—日常用餐、公司聚餐、
商务宴请位次介绍
3、外出乘车之礼
如何请他人上车
轿车及越野车位次介绍
三、做个受欢迎的人—办公室的人际之礼
1、同事相处之礼
2、与领导相处的艺术与礼仪
3、经营好你的个人品牌—做好自己
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