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8月30-31日线上直播课程《高端商务礼仪与职业素养提升》
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课程收费:
899元/人(直播)
399元/人(录播)
4980元/人(线下面授)
培训时间:
8月30-31日(2天每晚20:00-22:00 直播)
如需参加线下面授课程请咨询:18820199226(何老师)
培训对象:一线销售人员销售团队负责人、资深销售骨干、重点客户/大客户销售负责人、区域营销管理者等
学习工具:
企赢微课堂在线学习平台
1.学员微信群社群辅导作业学员提问解答。
2.企赢微课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
3.企赢微课网课都采用账号密码进入制防止非购买课程人员参与听课。
4.凡事参加企赢微课堂学员购买课程回看期限1年。
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课程收益:
1. 帮助员工树立职业人士应具备的职业精神,快乐面对工作,使其更“敬业”;
2. 帮助员工学会如何在工作场合保持良好形象、遵循职场礼仪,掌握职场沟通、时间管理等基本技巧,使其更“专业”;
3. 帮助员工明确人生目标,把个人目标融入企业目标,与团队共同成长,使其更“乐业”。
课程大纲:
一、角色转换与职业精神
1. 从普通员工到优秀员工 —— 新的思维,新的担当
2. 没有任何借口,态度就是竞争力
3. 心中常存责任感
4. 有些事,不必领导交待
5. 接受工作的全部,不只是益处和快乐
6. 绝不拖延,立即行动
7. 管好情绪,超越自我
8. 职场不受欢迎的八大恶习
二、职业形象塑造
1. 成功形象的重要性
2. 有的放矢,精准表达自我形象
3. 常见仪容仪表的“雷区”
4. 综合形象提升技巧
三、常用社交礼仪
1. 会面礼仪
2. 接待与拜访礼仪
3. 位次礼仪
四、职场沟通礼仪与技巧
1. 影响办公室人际关系的“十小节”
2. 职场沟通,尊重为本
3. 提高沟通影响力的基本技巧
4. 有效沟通三步曲:倾听、提问及表达
5. 与各层级沟通的基本技巧
6. 与上司沟通的两大原则与三大技巧
五、职场通讯礼仪
7. 电话、手机礼仪
8. 即时通讯礼仪(QQ、微信及微信群等)
9. 电子邮件礼仪
10. 不同情境下如何合理使用不同的沟通工具
六、时间管理
1. 时间管理的障碍
2. 时间管理的五大原则
3. 应对浪费时间之道
七、与团队共同成长
1. 成功20%靠自己,80%靠别人
2. 团队的品牌越好,个人的身价越高
3. 想要人帮,先要看看自己是否具备被人帮的条件
4. 与团队共同成长
授课讲师:
张淑秋
商务礼仪与职场沟通培训专家
服务礼仪与沟通技巧训练导师
中国情境礼仪倡导者
中国礼仪情境式教学法领军人物
美国PDP性格分析与高效沟通认证讲师
英国CMB国际色彩高级形象顾问
清华博商女子学堂特聘讲师
《注册国际高级礼仪培训师》导师、评委
2008年***、2010年世博会礼仪、服务培训特聘讲师
主讲课程:
《高端商务礼仪与职业素养提升》
《高端情境商务礼仪与沟通应用软实力》
《职业形象塑造与现代商务礼仪》
服务客户:
中国银联、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、招商银行、民生银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、和记电讯、中兴新通讯、迈瑞医疗宝能地产、招商地产、富力地产、华润置地、深业置地、龙光地产、星河地产、天健地产、半岛城邦、中航地产东风日产、国民技术、创维电子、麦克维尔、惠而浦(中国)、日东精密、长盈精密、深圳市规划国土局、深圳市住建局、深圳妇联、国家无线电监测中心、深圳福利彩票、英德国税局、武夷山市场监督管理局、湖南烟草专卖局、深圳联合产权交易所、集佳知识产权南方航空、香港地铁、深圳航运、南方电网、中图机场商业、宝丽华电力、顺丰速运、华南物流、鑫宇快运、中海天然气、惠州燃气、华润深圳湾体育中心、深赤湾港...
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