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《项目管理四步法》
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一、课程背景
项目管理在现代企业中得到了越来越广泛的应用,作为一套在实践中被不断检验、不断修正的管理方法,它广泛的适用性和有效性被越来越多的人所理解和接受,有效的项目管理对项目成功起到了良好的促进作用。但是,项目管理不是万能钥匙,也不是包治百病的灵丹妙药,即使建立了PMO,任命了项目经理,组织按项目化运作,依然有大量的项目在痛苦中煎熬,在混乱中徘徊,在无奈中失败。是项目管理本身出了问题?还是执行中出了偏差?全盘照搬还是基本原理与中国特色相结合?通过《项目管理四步法》课程的学习,通过大量的案例与模拟演练,能够让学员对项目管理理论有更清晰的认识,对项目环境和项目工作的影响有更深刻的理解,让项目管理的良好工具与成熟方法从书本上,口头里,更多的体现在工作实践中。与其说项目管理是工具,不如说是思维方式,当我们能把项目管理的理论变为行动的指导思想时,才能真正发挥出项目管理的强大力量。
二、课程对象
项目总监、项目经理、项目团队骨干成员,职能部门经理及其他从事项目管理活动的人员。
三、课程收益
通过项目管理四步法的学习,学员能够理解项目管理知识体系的基本原理、思维方式,熟悉项目管理过程的专用工具与通用模板的使用,提高项目管理意识,并增强从理论到应用的能力。
四、课程长度
2天
五、课程大纲
开场游戏:神秘山庄
前言:什么是项目和项目管理(略讲)
1. 项目的定义与特点
项目管理案例(近代项目管理经典案例,我国项目管理经典案例)
讨论:导致项目成功或失败的重要因素
2. 项目管理框架介绍
3. 项目经理的任职资格
讨论:小张为什么被撤职了?
项目管理四步法第1步:启动项目
1. 识别干系人
1.1 项目干系人的特点
1.2 识别干系人过程中需要特别关注的问题
讨论:电话该不该接?
实例分享:被忽略的司机
2. 干系人的合理分类
2.1项目中,权力利益方格的使用
2.2 使用权力利益方格工具需要注意的问题
3. 干系人管理的有效工具—干系人登记册
3.1 干系人登记册的内容
3.2项目干系人登记册的应用与特点
实例分享:外交活动中的干系人登记册
4. 确立并启动项目
4.1 项目宪法—项目章程的重要作用
4.2 介绍项目章程的内容和特点。
4.3 项目的项目经理权力的应用
演练:参照模板,编写模拟项目的项目章程。
5. 组建项目团队
5.1 常见的团队组织结构与特点
实例分享:最值得尊敬的团队
5.2 责任分配矩阵的作用
5.3 编制责任分配矩阵过程中需要掌握的3个原则
5.4 为什么要求人办事?
6. 召开项目启动动员大会
6.1 为什么要开启动会?
6.2 启动会怎么开?
项目管理四步法第2步:编制项目计划
1. 制定项目计划的方法
1.1 项目管理计划的内容与特点
1.2 编制项目管理计划的原则
2.1 项目范围管理
2.2 项目的范围边界
2.3 确定项目范围的有效工具—工作分解结构(WBS)
演练:制作WBS。通过对指定项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,达成项目目标所需要完成的全部工作范围。
3. 制定项目进度计划
实例分享:国事活动,那些精确到秒的项目
3.1 合理安排活动的逻辑关系
3.2 编制进度计划过程中的资源估算
3.3 常见失败项目的痛点:加班!
3.5 项目中,哪些工作是值得加班的?介绍关键路径法。
讨论:总时差与自由时差的推导与计算
演练:绘制前导图,形成进度计划,并找到关键路径
4. 项目过程的风险管理
4.1 项目的风险来源与识别
4.2项目中风险的分析与应对规划
4.3介绍风险登记册的编写原则与注意事项
演练:编写模拟项目的风险登记册
4.4 项目的特殊风险管理:危及应对
项目管理四步法第3步:执行与控制项目
1.建设高效的项目团队
讨论:您参加过哪些团队建设活动?
1.1项目团队建设方式介绍
1.2 激励的重要作用
实例分享:聪明的领导
1.3 团队建设常见的“陷阱”
2. 管理项目变更
2.2 项目中的常见变更
2.3 介绍变更控制委员会的责任和应用
讨论:如何“找领导”
2.4 变更从发起到关闭的完整流程介绍
实例分享:让人抓狂的地铁站
3. 项目活动中的干系人参与和引导
3.1 干系人在项目活动中的作用
3.2 如何引导干系人
实例分享:***中的志愿者
项目管理四步法第4步:收尾项目
1. 项目收尾工作
1.1 核实项目的范围
1.2 验收工作要尽早开始
案例:一次失败的片区会议
1.3 复盘工作的目的
1.4 复盘活动中的常见误区
结束语
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