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七步成交——销售高手必备的七项技能公益课
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七步成交——销售高手的必备七项技能
课程背景:
对于任何一家企业来说,要想更好的生存和发展,必须把销售做好,因为再好的产品,假如堆在仓库里卖不出去,那都将是成本,唯有销售出去,企业才会有利润,员工才会有收入;否则,企业就会因为“失血”,而导致“休克和死亡”。
然后,很遗憾的是,很多公司都在花大部分时间和精力培训员工产品知识,而对销售技巧的培训重视不够,即使有,大都也是经验的分享,没有形成系统的销售技能的培训与训练,结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。
因此,为了尽快挽回公司曾经损失的业绩,让企业更好的发展,更快的发展,销售人员的销售技能必须而且要尽快进行专业系统的训练。
专业系统的销售培训,是一家公司必须要做的事情。
您的销售员,是否有以下情况出现?
1.对销售工作缺乏正确的认识,不知道销售工作的意义和价值?
2.怕客户拒绝,行动力不够,心态消极,负面的想法太多?
3.在客户面前总是想把产品所有的卖点都说完?
4.思维固化,不知道创新,不知道如何主动开发有潜力的高质量客户?
5.好不容易见个客户,谈的不到10分钟,客户说考虑考虑,就不了了之了
6.不会与客户建立信赖感,两个人谈话总不在一个频道上,结果不欢而散?
7.见到客户不自信,卑躬屈膝,感觉低人一等,不知道如何打开客户的心?
8.产品价值塑造不到位,只会讲成分,不会讲说好处,讲完了,客户没感觉?
9.如何利用故事来进行营销?
10.前面的工作都很好,最后成交阶段,不敢成交,不会成交?
。。。。。。。。。。。。。。
综上所述,我们发现,销售人员的专业性决定着销售的业绩,“专家才是赢家”。如果想提升企业和个人业绩,必须进行专业的销售培训和训练。
课程时间:0.5天,3小时
课程地点:希顿国际广场B座五楼(成都市武侯区天府大道66号)
课程对象:销售专员、主管及想转型从事销售的人员
课程收益:
▲ 澄清销售人员常见的观念误区
▲ 学会和运用8个常见的销售工具
▲ 梳理销售过程中的标准话术
▲ 掌握七项销售技能,提升销售业绩
▲ 定位清晰销售的角色,明确销售工作职责
课程方式:讲师授课 案例研讨 小组讨论 现场演练 心理测试
☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言让学员开拓眼界学到直播销售实践。
☆案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。
☆实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。
☆小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。
☆心理测试——通过心理测试了解自我的销售潜质,明确自我需要提升的短板。
课程大纲
第一讲:关于销售
1、咬文嚼字说销售
Ø 何为销售?
Ø 何为买卖?
工具一:自我介绍的三资法
2、销售五问
3、案例分析
4、销售人员的角色定位
Ø 推销产品
Ø 挑选产品
第二讲:销售七项核心技能
一、找痛点
1、四个切入口:说事实、说担忧、说问题、说对手
2、案例分析
工具二:客户症状描述表
3、视频分享:卖拐
4、需求挖掘方法
工具三:需求挖掘公式
二.说故事
1、说故事的关键点和注意事项
2、案例分析
3、六步讲好故事
4、故事的素材来源
工具四:好故事的结构
5、案例分析
工具五:客户故事汇
小组作业:请完成你的故事汇
三.会提问
1、善于提问
2、如何挖掘产品的卖点
Ø 产品卖点:比别人的好、立即可检验、尽量量化
工具六:卖点拆解表
工具七:问题转化表
3、案例分析
4、 消费者的角色
四.亲体验
1、体验时的注意事项
2、五种体验情境
五.会借力
1、案例分析
2、视频分享:当幸福来敲门
3、如何借力使力
Ø 借人
Ø 借事
Ø 借机
Ø 借物
Ø 借地
六.省麻烦
1、案例分析
2、注意事项
3、饥饿营销
七.善成交
小组讨论:成交的信号有哪些?
1、成交的信号
2、成交时的注意事项
3、案例分析
4、成交的要素
工具八:客户压力成交表
5、临门一脚
培训讲师:
销售六脉神剑课程设计者:陈春
原世界500强销售培训师,心理学学士,“销售沟通艺术之六脉神剑”课程设计者,香港国际认证培训中心(HKTCC)特约讲师,中国心理网特约讲师,三瑞科技销售副总,中基教育销售副总。
l 工作背景:
- 10余年培训工作经验:先后服务于联想电脑、方正电脑等公司,任培训经理、销售经理和客服经理等职位;
- 8年销售一线经验:卖过手机卡、卖过复读机、卖过信用卡、卖过会员卡。
l 专业资质
- 国家高级人力资源管理师
- 结构性思维版权课程认证讲师
- 职业游戏化沙盘讲师
- SYB创业培训认证讲师
- TTD复盘与萃取培训师(高级)
l 主讲课程
- 销售课程:《销售心理学》《狼性销售团队管理》《基于性格色彩分析的销售技巧》《顾问式销售》
- 中基层管理:《赢在中层》《赢在角色》《赢在狼性团队》《高绩效团队打造》
- 沟通技能:《结构化思维:思维清晰表达有力》(版权课程)
- 职业素养:《赢在心态》《赢在规划》《赢在时间管理》《赢在执行》《赢在沟通》《赢在讲“礼”》《压力与情绪管理》《优秀员工巅峰修炼营》《赢在职业化》
- 沙盘课程(版权课程):《沙漠掘金之高绩效团队》、《沙漠掘金之卓越管理与领导》、《沙漠掘金之目标管理与计划执行》、跨部门沟通-《模拟联合国》情景沙盘课程
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