【课程目标】

管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求；

员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性；但为什么在很多管理者眼里，员工有那么多不，不情愿加班！不服从领导！不合群！是机制问题还是员工素质问题？

新生代的员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他

本课程基于人性分析与需要层次理论，深刻剖析员工心理需求，结合企业管理的实际案例，分享如何让新生代员工学会自动自发的管理。

【课程特色】

从人性角度，分析员工的人性需求；构建领导与员工良好沟通的机制；

从需要层次的心理分析，剖析组织如何根据员工的心理需要设计制度和规范管理行为。

【课程大纲】

第一讲：读懂人性

一、管理心理学研究对象

1、心理及行为现象；

2、心理过程及其发展规律；

二、读懂人性的四个维度

1、读懂动机与需求

什么是需求，管理中怎么表现

人性工作的三大动机

权力动机

成就动机

亲和动机

讨论：如何满足员工的三大动机

讨论：如何让员工快速融入团队

2、读懂情绪；

情绪是一种需求；

情绪与家庭的关系；

如何设置让员工释放情绪的渠道；

案例：腾讯释放员工情绪的方法：三级沟通体系；

3、读懂防御；

什么是防御；

管理中的9种防御体系；

案例：一个空降的管理者如何快速融入团队？

4、读懂性格；

什么是性格；管理中怎么表现；

三、如何激发员工额自驱力

1、机制驱动

满足需要与制造焦虑；

案例：华为的机制设计；

2、情感驱动；

三环理论；

讨论：如何找到员工的热爱

3、关系驱动

直属领导跟下属之间应该建立怎样的关系？

第二讲：管理者的自我成长

一、管理者先要读懂自己

1、管理要克服自己的盲区；

案例：从一个招聘故事看盲区；

童年经验与盲区；

如何克服盲区；

二、管理者人格成长

1、九型人格测评；

2、九型人格解读；

3、九型人格不同型号的自我成长之路；

三、管理者的格局成长

利他与培养；

第三讲：培养管理者读懂员工需求的能力

一、情绪与感受

1、什么是感受；

2、为什么要谈感受；

二、读懂感受的四个方法；

1、放下评判；

评判是怎么来的？

评判与感受；

案例：一个要调动的员工

案例：一个要临时涨工资的应届生；

2、读懂防御：

不成熟的自我防御；

中性的自我防御；

成熟的自我防御；

案例：防御在职场中的体现；

3、读懂自己的感受

自我感受一：无意视盲；

自我感受二：不知道自己不知道；

自我感受三：痛苦与改变；

自我感受四：接受与等待；

4、不要被别人勾到

意识到自己的痛点；

意识到自己有自卑；

巧妙化解别人的攻击；

【活动信息】

1．时间：7月4日9:00-16:30

2．地点：广州市海珠区新港东路37号琶洲酒店

3．参加人员及费用

1）HR广州研习社社员免费，非社员申请加入研习社，享受全年免费学习；

2）非社员588元/人；

4．主办方及联系人

主办方：HR广州研习社　　　

联系人：曾老师　13724111268微信同号

【讲师介绍】

彭旭老师  管理心理学专家

心理学硕士;PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师

联结心理文化创始人,总经理

知名社群HR研习社社长

中兴通讯“十佳讲师”

彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口秀的轻松方式,传授给学生最核心的学科价值,被学员评价为“最有料、有趣、有用”的实战派心理学教授,堪称学术与艺术的结合。

【经典案例】

中山大学、北大汇丰、清华大学、浙江大学、中国人民大学、华南理工大学、西安交通大学等高校EDP培训项目讲师;

招商银行新任职干部《管理心理学》轮训5期;

中国银行深圳分行《情绪压力管理》轮训5期;

中国工商银行中层干部《管理心理学》轮训2期

中国农业银行吉林分行《情绪压力管理》2期;

兴业银行深圳分行《销售心理学》2期;

深圳农村商业银行《高情商管理》2期;

招商公路、招商赤湾、招商养老《情绪压力管理》各2期;

中国人寿广东公司《90后员工管理》轮训3期;

国家电网山西各市区中高层班《管理心理学》5期

神华集团中高层管理者《管理心理学》轮训5期;

中兴通讯全国轮训《管理心理学》5期

国微电子管理干部《管理心理学》轮训2期

迈瑞集团中高层管理干部《管理心理学》轮训8期;

顺丰速运中高级干部《管理心理学》3期

中石化南京轮训《管理心理学》8期

丝路视觉管理干部《管理心理学》轮训4期;

拓邦股份中层干部《管理心理学》轮训4期;

深圳水务集团中层干部《管理心理学》轮训6期;

中国移动集团总部及各省公司《管理心理学》《情绪压力管理》共计110期;包括:中国移动集团战略规划部、集团采购中心、集团信安中心;

时间地点

2020年7月4日9:00-16:30

广州市海珠区新港东路37号琶洲酒店

投资费用

HR研习社社员免费；

非社员588元/人。

主办方

HR广州研习社

联系人

客服　13724111268   微信同号

报名方式

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