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6月1-3日线上直播课程《职场人际交往技巧》
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任何人都无法孤单地活在世上,在信息如潮奔涌,人际关系越来越重要的现代社会更是如此。每一个人生活的幸福、工作的成功都离不开与他人的交往。但是为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源;而有些人却举步维艰、进退维谷呢?其实很简单,人生中的各种问题,都与心理学有着千丝万缕的联系,一旦掌握了相关的心理学知识,工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。
课程收费:
699元/人(直播)
199元/人(录播)
3600元/人(线下面授)
培训时间:
2020年6月1-3日下午:(3天下午15:30-17:30)直播
如需参加线下面授课程请咨询:18820199226(何老师)
课程收益:
1、认识自己
2、了解自己的人际交往模式
3、掌握职场人际相处的技巧
4、掌握化解人际冲突的技巧
学习工具:
企赢微课堂在线学习平台
1.学员微信群社群辅导作业学员提问解答。
2.企赢微课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
3.企赢微课网课都采用账号密码进入制防止非购买课程人员参与听课。
4.凡事参加企赢微课堂学员购买课程回看期限1年。
培训对象:职场相关全体人员.经理.主管
课程内容:
第一部分 了解自己了解他人
1、心理测试:四种交往模式中,您属于哪种?
2、交往模式的来源
3、关系即世界---原生家庭对我们一生的影响
4、决定人际关系好坏的两大原因
●意愿与能力
5、职场中常见的几种不良人际关系
●讨好型
●指责型
●超理智型
●打岔型
第二部分 影响职场人际关系的规则
1、体验游戏:博弈大战
2、职场人际三规则
●对上敬忠
●对下义导
●平级合作及界限
3、职场人际三个隐藏动力
●位置被尊重
●付出与收取平衡
●遵守规则
4、找到工作中自己的核心需求
5、不得不其实是每个人现阶段的最佳选择
第三部分 人际交往中的理念
1、NLP12个前提假设;
2、先授受对方看世界的方式;
3、把焦点放在“解决”上而不是“问题上”;
4、越灵活越能掌控大局---不预设“应该是怎样”;
5、注重整体平衡;
6、不能改变世界和他人,只能改变自己---无可奈何的正面意义;
第四部分 人际交往中的实用技巧
1、用言语攻破对方心防的赞美心理学
●奉承也要讲规则
●赞美也要讲究“度”
●赞美也要讲究创新
●赞美女人要以能力为中心
●背后的赞美更有效果
●推测性的赞美,帮对方找到自信
●从细微之处赞美有奇效
●切合对方实际,给他最想要的赞美
2、善解人意、婉转拒绝的婉言心理学
●委婉地拒绝,给被拒绝的人留面子
●适当采用拖延、淡化策略
●带着友善表情拒绝不伤和气
3、化解他人敌意的示好心理学
●即便内心不满,也要积极去拥抱你的对手
●站在对方立场说话,消除对方戒心
●巧用“背后鞠躬”策略,消除对方的敌意
第五部分 化解人际冲突技巧
1、接受批评法
2、一分为二法
3、换位思考技巧
授课讲师:
张砾匀老师
资深员工心理素质提升专家
北京医师协会全科医学专家委员会委员
中国社工联合会心理健康工作委员会理事
儿基会心理专家
中国妇基会女性创业就业导师
团中央“青年之声”心理服务联盟专家
中央人民电台“华夏之声”嘉宾
香港专业效能管理学院心理辅导师
北京城市学院特聘心理学讲师
清华、北大总裁班特聘讲师
高级国际私人心理顾问
张老师是资深心理学专家,多年来始终专注个体心理咨询、家庭婚姻、女性自我成长与企业员工心理辅导等研究。
1997年至2001年,张老师在中国驻赤道几内亚大使馆工作四年,担任秘书,并积极参与传播中国文化,期间工作表现优异,得到大使和参赞等领导的一致好评。
2010年至2012年,张老师专攻高三复读班学生的心理干预工作,累计中学生咨询个案5000多人/次。近年来,张老师致力于个体心理辅导,咨询时长超过一万小时。
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